各縣（市、區(qū)）人民政府，市政府有關(guān)部門：
《金華市區(qū)旅游目的地建設(shè)三年行動(dòng)計(jì)劃（2014—2016年）》已經(jīng)市政府第71次常務(wù)會(huì)議審議通過，現(xiàn)印發(fā)給你們，請(qǐng)認(rèn)真組織實(shí)施。
金華市人民政府辦公室
2014年4月2日
金華市區(qū)旅游目的地建設(shè)三年行動(dòng)
計(jì)劃（2014—2016年）
一、總體思路
根據(jù)《中共金華市委金華市人民政府關(guān)于加快推進(jìn)旅游業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的實(shí)施意見》（金委發(fā)〔2014〕19號(hào)）精神，充分發(fā)揮金華市區(qū)的區(qū)位交通、人文歷史、商貿(mào)購物、山水生態(tài)四大優(yōu)勢，通過實(shí)施規(guī)劃引領(lǐng)、項(xiàng)目建設(shè)、產(chǎn)業(yè)培育、服務(wù)配套、旅游惠民、品牌提升六大工程，打造一批精品旅游項(xiàng)目，提升一批傳統(tǒng)旅游項(xiàng)目，發(fā)展一批新型旅游項(xiàng)目，培育一批新型旅游主體，轉(zhuǎn)型一批旅游要素行業(yè)，打響“大美金華山”“千古風(fēng)流金華城”“在希望的田野上”三大旅游品牌，全面提升金華市區(qū)旅游發(fā)展水平。
二、發(fā)展目標(biāo)
依托秀麗的自然山水風(fēng)光、深厚的古城底蘊(yùn)和良好的產(chǎn)業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)，按照“大項(xiàng)目、大市場、大產(chǎn)業(yè)、大旅游”的發(fā)展思路，通過項(xiàng)目推進(jìn)、服務(wù)提升、設(shè)施完善、政策配套、營銷創(chuàng)新等手段，通過三年努力，實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)高于，一個(gè)領(lǐng)先”，即金華市區(qū)旅游經(jīng)濟(jì)年均增長率高于全市平均水平2個(gè)百分點(diǎn)以上，高于全市GDP年均增長率5個(gè)百分點(diǎn)以上，旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展水平在全省處于領(lǐng)先地位，金華市區(qū)逐步成為浙中城市群旅游目的地的核心板塊和城市門戶。
三、主要任務(wù)
（一）規(guī)劃引領(lǐng)工程。
1．明確規(guī)劃布局。以金華山、三江六岸、古子城、環(huán)城生態(tài)游憩帶等為重點(diǎn)，發(fā)展都市旅游。統(tǒng)籌謀劃“東西南北中”五大板塊文化旅游資源的開發(fā)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)差異化發(fā)展。東部區(qū)塊，依托金義都市新區(qū)，定位“田園城市”旅游，整合、提升文化自然資源，形成集都市游樂、文化尋根、生態(tài)觀光、鄉(xiāng)村休閑為一體的旅游區(qū)。西部區(qū)塊，依托九峰山風(fēng)景區(qū)，以“九峰溫泉養(yǎng)生”為主題，形成以溫泉養(yǎng)生、生態(tài)休閑、農(nóng)業(yè)觀光、運(yùn)動(dòng)體驗(yàn)為特色的旅游區(qū)。南部區(qū)塊，依托仙源湖旅游度假區(qū)，突出“歡樂水城”休閑旅游，形成以休閑度假、生態(tài)休閑、精品農(nóng)業(yè)園區(qū)等為特色的旅游區(qū)。北部區(qū)塊，依托雙龍風(fēng)景區(qū)，提升“度假朝圣”旅游，打響金華山“雙龍勝境、大仙圣地、禪學(xué)中心、浙中涼都”四大品牌。中心區(qū)塊，依托三江六岸景觀和古子城，以“古婺文化”和三江六岸中央游憩帶為重點(diǎn)，形成集美食、觀光、購物、娛樂和文化體驗(yàn)為一體的特色旅游區(qū)。
2．完善規(guī)劃體系。以《金華市城市總體規(guī)劃》、《金華市本級(jí)旅游目的地規(guī)劃》、《金華市區(qū)生態(tài)綠道及旅游一體化規(guī)劃》等為指導(dǎo)，抓緊完成《金華市旅游服務(wù)設(shè)施與城市建設(shè)一體化規(guī)劃》、《金華市環(huán)城鄉(xiāng)村游憩帶規(guī)劃》、《婺州古城文化旅游區(qū)旅游總體規(guī)劃》、《仙源湖旅游度假區(qū)擴(kuò)區(qū)規(guī)劃》、《九峰山風(fēng)景名勝區(qū)總體規(guī)劃》、《金義都市新區(qū)旅游發(fā)展總體規(guī)劃》、《衢江（金華段）及沿線旅游發(fā)展總體規(guī)劃》以及一批重點(diǎn)旅游區(qū)塊、項(xiàng)目的修建性規(guī)劃，完善包含總規(guī)、控規(guī)、詳規(guī)的旅游規(guī)劃體系。
3．強(qiáng)化規(guī)劃銜接。強(qiáng)化旅游與國土、城建、農(nóng)業(yè)、林業(yè)、水利、文化、商貿(mào)等各類相關(guān)產(chǎn)業(yè)規(guī)劃的銜接，整合空間布局，提高資源利用水平，避免重復(fù)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)籌效益最大化。
（二）項(xiàng)目建設(shè)工程。
1．重點(diǎn)打造一批精品旅游項(xiàng)目。
（1）三江六岸景觀帶工程：通過三江六岸生態(tài)景觀廊道和水上旅游線路的開發(fā)建設(shè)，整合古子城、五百灘、水門城垣遺址公園、燕尾洲、武義江沿江公園、義烏江南岸艾青公園、義烏江北岸建筑藝術(shù)公園等景觀資源，將其打造成為集商務(wù)休閑、水上游覽、運(yùn)動(dòng)健身等為一體的都市休閑旅游核心產(chǎn)品。
（2）古子城歷史文化區(qū)：按照“一核一脈多點(diǎn)”的總體布局，將古子城打造成為八婺文化歷史淵源、文化品格集中展示地和時(shí)尚創(chuàng)意文化體驗(yàn)區(qū)，成為金華都市文化旅游產(chǎn)品的金名片。
（3）金滿湖文化創(chuàng)意園（地心世界）：利用現(xiàn)代聲、光、電和虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)，打造神奇科幻的游樂世界，打造高科技主題公園產(chǎn)品。整合傅村名人集鎮(zhèn)、艾青故里、沈約五行村等人文古建資源，打造集高科技游樂、名人文化體驗(yàn)等功能于一體的文化旅游區(qū)。
（4）仙源湖旅游度假區(qū)：加快推進(jìn)度假區(qū)建設(shè)和擴(kuò)區(qū)申報(bào)，重點(diǎn)推進(jìn)梅溪景觀治理工程、仙源湖水上運(yùn)動(dòng)中心、金華動(dòng)物園提升工程、仙源湖喜曼度假酒店、金華樂園等項(xiàng)目建設(shè)。
（5）九峰溫泉養(yǎng)生城：深入挖掘九峰山溫泉資源，豐富溫泉休閑養(yǎng)生系列產(chǎn)品，打造金華溫泉度假高地。
（6）九峰達(dá)摩文化主題園：深入挖掘九峰山達(dá)摩文化資源，打造涵蓋宗教朝覲、文化旅游、養(yǎng)老養(yǎng)生等多元素于一體的綜合性文化旅游開發(fā)綜合體。
（7）雙龍智者禪寺：通過智者禪寺的修建，植入以“禪文化”為主題的養(yǎng)生度假、宗教朝覲、佛事活動(dòng)等旅游產(chǎn)品。
2．提升改造一批傳統(tǒng)旅游景區(qū)。
（1）金華山（雙龍）景區(qū)：突出黃大仙文化、非遺文化挖掘，開發(fā)系列文化旅游產(chǎn)品，綜合利用森林、峽谷、溶洞、溪流等各類自然資源，豐富休閑旅游產(chǎn)品體系，做精做優(yōu)避暑、健身、養(yǎng)生產(chǎn)品，智者禪寺、浙中涼都等項(xiàng)目，啟動(dòng)創(chuàng)建國家5A級(jí)旅游景區(qū)，塑造“大美金華山”的整體品牌。
（2）九峰山景區(qū)：完善景區(qū)路網(wǎng)、交通標(biāo)識(shí)、綜合服務(wù)等配套設(shè)施，整合周邊的九峰達(dá)摩文化主題園、九峰水上文化體驗(yàn)園、九峰溫泉養(yǎng)生城、采云間茶文化園、萬象花卉觀光農(nóng)業(yè)二期、湯溪老街改造等項(xiàng)目，啟動(dòng)創(chuàng)建省級(jí)旅游度假區(qū)。
（3）大佛寺景區(qū)：以大佛寺為核心，整合周邊萬畝盆景種植基地和生態(tài)資源，打造集宗教朝覲、農(nóng)業(yè)觀光等功能于一體的文化旅游區(qū)。
（4）積道山景區(qū)：利用城郊優(yōu)勢，建設(shè)環(huán)山綠道，整合周邊文化、農(nóng)業(yè)、民俗和鄉(xiāng)村風(fēng)情等資源建設(shè)生態(tài)休閑、民俗風(fēng)情、運(yùn)動(dòng)體驗(yàn)為一體的城郊休閑游憩區(qū)。
3．探索發(fā)展一批新型旅游項(xiàng)目。
（1）鄉(xiāng)村音樂田園景區(qū)：依托金東源東萬畝桃林基地，探索策劃一批以音樂欣賞、博覽、度假為主題的鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目，包括婚紗攝影基地、桃文化博物館、鄉(xiāng)村音樂風(fēng)情小鎮(zhèn)、國際鄉(xiāng)村音樂博覽館、國際鄉(xiāng)村音樂大舞臺(tái)、鄉(xiāng)村音樂營地等，打造綜合性鄉(xiāng)村旅游目的地。
（2）懸崖度假酒店：依托金東赤松子養(yǎng)生園景群開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目，利用廢棄的礦區(qū)，建設(shè)驚險(xiǎn)、奇特的特色度假主題酒店。
（3）中國（東方）牛城：挖掘、打造以金華本土斗牛及牛文化資源為依托的大型牛文化主題公園，形成養(yǎng)牛、展牛、斗牛、玩牛、愛牛、品牛的全產(chǎn)業(yè)鏈特色旅游產(chǎn)品。
4．謀劃一批旅游風(fēng)情小鎮(zhèn)。根據(jù)宜居、宜業(yè)、宜文、宜游的“四宜要求”，結(jié)合美麗鄉(xiāng)村建設(shè)，通過景觀營造、業(yè)態(tài)引入、服務(wù)配套，打造一批以休閑觀光、歷史文化、傳統(tǒng)美食、民俗風(fēng)情等為特色的旅游風(fēng)情小鎮(zhèn)。
（三）產(chǎn)業(yè)培育工程。
1．培育一批新型旅游主體。大力促進(jìn)農(nóng)業(yè)、工業(yè)、文化、體育等相關(guān)產(chǎn)業(yè)與旅游業(yè)的融合發(fā)展，將旅游要素不斷融入工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、文化展示之中，培育一批農(nóng)旅融合類（如萬象花卉觀光農(nóng)業(yè)、錦林佛手文化園、上荷塘寨春農(nóng)業(yè)園、白鷺園生態(tài)文化園、九峰茶園等）、工旅融合類（如金西蒙牛乳業(yè)公司、伊利乳業(yè)公司、金字火腿公司等）、文旅融合類（如城隍廟非遺展示館、婺州窯博物館、金華婺劇博物館、木板年畫博物館、剪紙博物館等）產(chǎn)業(yè)融合項(xiàng)目。重點(diǎn)引導(dǎo)金華三聯(lián)集團(tuán)、如得集團(tuán)、錦林佛手公司等企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展，投資組建一批旅游企業(yè)集團(tuán)。
2．轉(zhuǎn)型一批傳統(tǒng)旅游要素行業(yè)。
（1）旅行社業(yè)：引導(dǎo)旅行社行業(yè)通過資產(chǎn)重組、兼并等形式做大做強(qiáng)，拓展旅游交通、旅游購物、旅游演藝、景區(qū)開發(fā)等領(lǐng)域，拉長產(chǎn)業(yè)鏈。拓展旅游高端市場，鼓勵(lì)旅行社發(fā)展會(huì)展旅游、商務(wù)旅游等中高端旅游產(chǎn)品。
（2）酒店業(yè)：積極發(fā)展主題特色酒店，鼓勵(lì)發(fā)展星級(jí)酒店，規(guī)范發(fā)展鄉(xiāng)村民宿，重點(diǎn)推進(jìn)偉達(dá)雷迪森酒店、喜曼安地度假酒店、萬達(dá)廣場酒店、萬地廣場酒店、皇冠假日酒店、五百灘五星級(jí)酒店等高等級(jí)酒店項(xiàng)目建設(shè)，規(guī)范引導(dǎo)鄉(xiāng)村民宿等鄉(xiāng)村度假設(shè)施建設(shè)。
（3）商貿(mào)業(yè)：加快推進(jìn)萬達(dá)廣場、萬地廣場等城市大型休閑商業(yè)綜合體項(xiàng)目建設(shè)，爭創(chuàng)由國家、省、市命名的購物街（區(qū)），推進(jìn)旅游商品展示中心、旅游商品展銷專柜標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，不斷完善都市商圈周邊旅游服務(wù)要素配套。
（4）特色餐飲業(yè)：針對(duì)旅游特點(diǎn)和游客需求，挖掘、創(chuàng)新特色風(fēng)味飲食，開發(fā)建設(shè)1-2處特色餐飲集中點(diǎn)。積極引導(dǎo)餐飲特色街區(qū)向外圍區(qū)域轉(zhuǎn)移，并在商貿(mào)集中區(qū)域配置各地特色風(fēng)味美食及休閑餐飲業(yè)態(tài)，滿足不同人群消費(fèi)需求。
（5）現(xiàn)代休閑業(yè)：組建城市休閑業(yè)態(tài)研究會(huì)，加大對(duì)茶樓酒吧、康體養(yǎng)生、運(yùn)動(dòng)健身等特色潛力行業(yè)的培育規(guī)范引導(dǎo)。推進(jìn)市區(qū)酒吧（茶吧）休閑街建設(shè)，豐富金華城區(qū)休閑產(chǎn)品。引進(jìn)專業(yè)化程度高的理療、水療（SPA）、健身、瑜伽、推拿、足浴、專業(yè)美容美發(fā)等經(jīng)營項(xiàng)目，逐步形成特色康體養(yǎng)生產(chǎn)業(yè)群。
（四）服務(wù)配套工程。
1．加強(qiáng)綜合交通建設(shè)。加強(qiáng)金華市區(qū)與周邊景區(qū)之間的道路連接，加大力度推進(jìn)浙中城市群生態(tài)綠道網(wǎng)建設(shè)。研究推進(jìn)市區(qū)與橫店影視城、義烏國際商貿(mào)城等快速道路建設(shè)；積極推動(dòng)城市斷頭路打通、東永高速公路、杭金衢高速拓寬改造、金華新獅互通連接線提升改造等工程建設(shè)，啟動(dòng)臨金高速公路、杭紹臺(tái)高速公路金華段及金華至義烏、金華至蘭溪快速干道建設(shè)。加快城市自行車慢行系統(tǒng)、快速公交系統(tǒng)及城市軌道交通系統(tǒng)的規(guī)劃、建設(shè)與連接，推動(dòng)區(qū)域旅游交通公交化。加強(qiáng)旅游交通工具的特色化、多樣化建設(shè)，提高旅途中的舒適度和趣味性。
2．規(guī)范道路交通標(biāo)識(shí)。重點(diǎn)推進(jìn)高速公路出入口、交通主干道及通景公路的交通路網(wǎng)旅游專用標(biāo)識(shí)建設(shè)；完善環(huán)城生態(tài)休閑綠道、登山健身步道的標(biāo)識(shí)標(biāo)牌建設(shè)，規(guī)范各類公共服務(wù)設(shè)施的信息圖形符號(hào)設(shè)置，提升城市旅游自助服務(wù)水平。
3．構(gòu)建旅游咨詢服務(wù)體系。加快推進(jìn)市旅游咨詢綜合服務(wù)體系建設(shè)，完善旅游咨詢、展示、購物、投訴、信息化、緊急救援等功能。利用車站、旅行社、景區(qū)游客服務(wù)中心、賓館飯店、鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)、自行車租賃點(diǎn)等建立全市旅游咨詢服務(wù)體系。
4．健全旅游醫(yī)療救助服務(wù)。建立游客緊急救援工作機(jī)制，逐步建立健全景區(qū)醫(yī)務(wù)室并納入當(dāng)?shù)匦l(wèi)生醫(yī)療體系，構(gòu)建游客緊急救助醫(yī)療網(wǎng)點(diǎn)。依托城市衛(wèi)生醫(yī)療救助體系，逐步建立120急救中心、重點(diǎn)旅游景區(qū)急救站兩級(jí)旅游醫(yī)療救助體系。鼓勵(lì)推動(dòng)民間救援隊(duì)伍組建并逐步納入游客救援工作體系。
5．推進(jìn)智慧旅游體系建設(shè)。進(jìn)一步完善金華旅游網(wǎng)站建設(shè)，增強(qiáng)信息咨詢、產(chǎn)品預(yù)訂、網(wǎng)上支付、旅游營銷、形象推廣等服務(wù)功能，實(shí)現(xiàn)縣市旅游局網(wǎng)站、旅游企業(yè)網(wǎng)站之間的高效鏈接。利用微博、微信等現(xiàn)代信息技術(shù)平臺(tái)，為游客提供旅游即時(shí)信息服務(wù)。在金華旅游網(wǎng)、旅游咨詢服務(wù)中心、景區(qū)游客服務(wù)中心設(shè)置金華城市旅游二維碼，為游客提供導(dǎo)游、導(dǎo)覽、導(dǎo)購服務(wù)。
6．優(yōu)化旅游消費(fèi)環(huán)境。以旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為抓手，制定并推廣景區(qū)、旅行社、賓館、飯店、旅游購物等涉旅企業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，不斷提升旅游服務(wù)水平。完善部門聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制、市場監(jiān)管聯(lián)動(dòng)機(jī)制和旅游投訴處理機(jī)制。建設(shè)旅游誠信體系，完善旅游行業(yè)協(xié)會(huì)組織。
（五）旅游惠民工程。
1．扶持旅游就業(yè)創(chuàng)業(yè)。鼓勵(lì)景區(qū)景點(diǎn)、賓館飯店、旅行社等各類旅游企業(yè)積極吸納剩余勞動(dòng)力。加強(qiáng)對(duì)農(nóng)家樂經(jīng)營戶的扶持力度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)，鼓勵(lì)和引導(dǎo)農(nóng)家樂經(jīng)營戶積極參與創(chuàng)建省旅游特色經(jīng)營戶、星級(jí)農(nóng)家樂特色點(diǎn)。
2．提升城鄉(xiāng)景觀風(fēng)貌。按照“五水共治”、“四邊三化”的總體要求，對(duì)城區(qū)的道路、水系兩側(cè)以及廣場、公園等場所進(jìn)行潔化、綠化、美化，提升城市景觀風(fēng)貌。結(jié)合農(nóng)村地域條件和鄉(xiāng)土文化，將農(nóng)村、農(nóng)田、道路、河流、池塘、山地、林地等有機(jī)組合，建設(shè)美麗鄉(xiāng)村景觀環(huán)境體系。
3．提高城鄉(xiāng)群眾生活品質(zhì)。加快推進(jìn)尖峰山健身休閑公園、四顧屏健身休閑公園等一批公益性景區(qū)建設(shè)，建設(shè)一批以特色街區(qū)、創(chuàng)意園區(qū)、文博院館、高等學(xué)府為主的社會(huì)旅游資源訪問點(diǎn)，向市民及游客開放。
（六）品牌提升工程。
1．打響旅游品牌。打響“大美金華山”、“千古風(fēng)流金華城”、“在希望的田野上”三大旅游品牌，依托全媒體平臺(tái)，按照市場化原則策劃實(shí)施品牌推廣工作，吸引不同需求的人來金華休閑旅游。策劃舉辦國際黃大仙文化節(jié)，打響“黃大仙祖庭—金華山”品牌。提升婺城“三花”節(jié)、金東源東桃花節(jié)等特色節(jié)慶活動(dòng)，策劃國際田園音樂節(jié)、自駕車露營節(jié)等新型節(jié)慶活動(dòng)。
2．深化品牌創(chuàng)建。進(jìn)一步提升、提煉金華城市旅游主題形象；建立金華旅游形象識(shí)別系統(tǒng)，并廣泛應(yīng)用于政府的名片、信封、信紙、便簽等辦公用品，提高形象識(shí)別度。集中在杭金衢、金麗溫、甬金、臺(tái)金、諸永等高速公路沿線設(shè)置一批金華城市形象、旅游形象、旅游產(chǎn)品系列宣傳大型廣告牌，擴(kuò)大金華旅游影響力。加強(qiáng)與各類媒體合作，組織開展金華旅游專題宣傳。
3．創(chuàng)新營銷手段。強(qiáng)化聯(lián)合協(xié)同營銷的市場營銷工作機(jī)制，按照重點(diǎn)目標(biāo)市場和游客群體，有選擇地組合、推廣各地旅游產(chǎn)品。尋找新的合作平臺(tái)，加強(qiáng)與旅游電子商務(wù)企業(yè)合作，做大做強(qiáng)淘寶網(wǎng)“美麗金華館”。積極利用微博、微信、微電影等信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，拓展網(wǎng)絡(luò)營銷渠道。
四、保障措施
（一）組織保障。成立由市政府分管領(lǐng)導(dǎo)任組長，婺城區(qū)、金東區(qū)政府和金華經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)、金義都市新區(qū)管委會(huì)及市有關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的市區(qū)旅游目的地建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室（設(shè)在市旅游局），負(fù)責(zé)統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、組織等各項(xiàng)工作，及時(shí)研究解決三年行動(dòng)計(jì)劃實(shí)施中遇到的困難和問題。三年行動(dòng)計(jì)劃實(shí)施工作納入市區(qū)機(jī)關(guān)部門（單位）考核評(píng)價(jià)體系，由領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室制定具體的考核評(píng)價(jià)辦法。各成員單位根據(jù)三年行動(dòng)計(jì)劃提出細(xì)化方案，明確分年度的工作目標(biāo)、任務(wù)和進(jìn)度，定期督查工作情況。
（二）政策保障。認(rèn)真貫徹執(zhí)行市委、市政府加快旅游業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的各項(xiàng)政策措施，在產(chǎn)業(yè)發(fā)展、項(xiàng)目建設(shè)、人才培養(yǎng)、市場營銷、品牌推廣等方面，鼓勵(lì)、引導(dǎo)和扶持各類資本參與投資對(duì)市區(qū)旅游目的地建設(shè)產(chǎn)生重大影響的旅游項(xiàng)目。
（三）人才保障。將旅游業(yè)高端人才引進(jìn)納入政府人才引進(jìn)計(jì)劃，通過人才的培育與引進(jìn)，打造一支具有國際化視野、業(yè)務(wù)精通的旅游業(yè)人才隊(duì)伍。建立健全旅游行業(yè)培訓(xùn)體系，將旅游業(yè)人才培養(yǎng)列入專業(yè)技術(shù)人才培養(yǎng)序列；不定期開設(shè)旅游高級(jí)研討班，培養(yǎng)一批高級(jí)的旅游項(xiàng)目開發(fā)經(jīng)營管理人才，加強(qiáng)旅游景區(qū)、旅游酒店、旅行社人員崗位資格培訓(xùn)，加強(qiáng)旅游行業(yè)基層服務(wù)人員的技能培訓(xùn)，整體提升全市旅游從業(yè)人員素質(zhì)。加強(qiáng)旅游志愿者服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)，開發(fā)和完善旅游宣傳、多語種翻譯、導(dǎo)游服務(wù)、秩序維護(hù)等各類旅游志愿者服務(wù)項(xiàng)目。
附件：金華市區(qū)旅游目的地建設(shè)三年行動(dòng)計(jì)劃（2014—2016年）任務(wù)分解表
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